Skip to main content

Inicializace uvízla a nelze pokračovat dalším krokem. Co mám dělat?

Podporované modely​

Všechny modely TNAS

Podporované verze​

TOS 5, TOS 6, TOS 7 (fáze inicializace)

Příznaky​

Když otevřete stránku inicializace zadáním IP adresy TNAS přímo do prohlížeče, stránka zůstane na hlášení „Nebyl zjištěn žádný disk / Nainstalujte pevný disk a zkuste detekci znovu” a nelze pokračovat dalším krokem. Časté příznaky:

  • Pevné disky jsou správně nainstalovány, LED diody disků jsou v pořádku a zařízení je viditelné v TNAS PC;
  • Kliknutí na obnovení nebo stisknutí F5 nepomáhá a stránka se ani po dlouhém čekání automaticky neposune dál;
  • Stránka se načítá abnormálně – zobrazuje prázdnou obrazovku, pouze pozadí nebo se nenačítají zdroje stránky.
Rychlá kontrola

Pokud stejná IP adresa funguje správně při otevření z TNAS PC, ale při přímém zadání do prohlížeče zobrazuje „Nebyl zjištěn žádný disk”, obvykle to způsobuje mezipaměť prohlížeče, nikoli porucha pevného disku.

Řešení​

Metoda 1: Otevřete z TNAS PC (doporučeno)​

  1. Otevřete TNAS PC v počítači a počkejte, až najde zařízení;
  2. Dvakrát klikněte na název zařízení nebo klikněte na tlačítko „Přihlásit / Otevřít” na pravé straně zařízení;
  3. Prohlížeč automaticky otevře stránku inicializace a měli byste být schopni normálně pokračovat dalším krokem.

Adresa otevíraná z TNAS PC obsahuje další parametry, což je fakticky nová URL adresa, takže prohlížeč nepoužije starou mezipaměť.

Metoda 2: Přidejte k adrese parametr​

Přidejte /?b=1 za IP adresu v adresním řádku prohlížeče, například:

http://192.168.1.100/?b=1
  • Nahraďte 192.168.1.100 skutečnou IP adresou TNAS;
  • Číslo může mít libovolnou hodnotu, například ?b=2 nebo ?b=abc;
  • Použijte anglický otazník ?, nikoli otazník plné šířky.

Metoda 3: Vynuťte obnovení​

Operační systémKlávesová zkratka
WindowsCtrl + F5 nebo Ctrl + Shift + R
macOSCommand + Shift + R
Některé notebookyFn + Ctrl + F5

Kliknutí na tlačítko „Obnovit” v prohlížeči nebo stisknutí F5 může stále používat mezipaměť, proto použijte některou z výše uvedených metod vynuceného obnovení.

Metoda 4: Pevné znovunačtení pomocí nástrojů pro vývojáře​

Pro Chrome / Edge:

  1. Na stránce inicializace stiskněte F12 pro otevření Nástrojů pro vývojáře (macOS: Option + Command + I);
  2. Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko „Obnovit” na panelu nástrojů prohlížeče;
  3. Vyberte „Pevné znovunačtení” nebo „Vymazat mezipaměť a provést pevné znovunačtení”;
  4. Počkejte na znovunačtení stránky a zkontrolujte, zda pokračuje dalším krokem.

„Vymazat mezipaměť a provést pevné znovunačtení” vymaže mezipaměť pouze pro aktuální web a neodstraní data jiných webů v prohlížeči. Pokud prohlížeč tuto možnost nenabízí, otevřete anonymní / soukromé okno a zadejte stejnou IP adresu.

Metoda 5: Použijte jiný vstup pro přístup​

Vyberte kteroukoli z následujících možností pro obejití staré mezipaměti:

  • Zadejte http://tnas.local do adresního řádku (pouze pro neinicializovaná zařízení);
  • Použijte TNAS mobile k inicializaci systému (podporováno v TOS 6, TOS 7 a novějších);
  • Použijte jiný počítač nebo prohlížeč nebo stránku otevřete v telefonu.

Metoda 6: Restartujte zařízení​

  1. Podržte tlačítko napájení pro vypnutí nebo odpojte napájení a poté jej znovu zapněte;
  2. Počkejte 2–3 minuty a v TNAS PC ověřte, že je zařízení znovu online;
  3. Upřednostněte otevření stránky z TNAS PC nebo s parametrem ?b= v adrese.

Restart nevymaže mezipaměť prohlížeče, ale může vyloučit možnost, že pevné disky nebyly znovu zjištěny.

Stále se to nevyřešilo?​

Obraťte se prosím na technickou podporu a poskytněte následující informace:

  • Model zařízení a verzi Bootloader / TOS (viditelné ve spodní části stránky nebo v TNAS PC);
  • Název a verzi prohlížeče a operační systém (například Windows 11 + Chrome 141);
  • Úplný snímek obrazovky problémové stránky (včetně adresního řádku);
  • Zda otevření z TNAS PC funguje normálně;
  • Počet a model nainstalovaných pevných disků a stav LED diod disků;
  • Již vyzkoušené operace a jejich výsledky, například přidání ?b=1, vynucené obnovení, pevné znovunačtení, přepnutí prohlížeče nebo restart zařízení.

Související odkazy​