Skip to main content

Inicjalizacja zawiesza się i nie można przejść do następnego kroku. Co powinienem zrobić?

Modele, których to dotyczy​

Wszystkie modele TNAS

Wersje, których to dotyczy​

TOS 5, TOS 6, TOS 7 (etap inicjalizacji)

Objawy​

Gdy otworzysz stronę inicjalizacji, wpisując bezpośrednio adres IP TNAS w przeglądarce, strona pozostaje na komunikacie „Nie wykryto dysku / Zainstaluj dysk twardy i wykryj ponownie” i nie można przejść do następnego kroku. Typowe objawy:

  • Dyski twarde są prawidłowo zainstalowane, diody LED dysków działają normalnie, a urządzenie jest widoczne w TNAS PC;
  • Kliknięcie odświeżenia lub naciśnięcie F5 nie pomaga, a strona nie przechodzi automatycznie dalej nawet po długim oczekiwaniu;
  • Strona ładuje się nieprawidłowo — wyświetla pusty ekran, tylko tło lub nie ładuje zasobów strony.
Szybka kontrola

Jeśli ten sam adres IP działa prawidłowo po otwarciu z TNAS PC, ale wyświetla „Nie wykryto dysku” po wpisaniu bezpośrednio w przeglądarce, zwykle jest to spowodowane pamięcią podręczną przeglądarki, a nie awarią dysku twardego.

Rozwiązania​

Metoda 1: Otwórz z TNAS PC (zalecane)​

  1. Otwórz TNAS PC na komputerze i poczekaj, aż znajdzie urządzenie;
  2. Kliknij dwukrotnie nazwę urządzenia lub kliknij przycisk „Login / Otwórz” po prawej stronie urządzenia;
  3. Przeglądarka automatycznie otworzy stronę inicjalizacji i powinieneś móc normalnie przejść do następnego kroku.

Adres otwierany przez TNAS PC zawiera dodatkowe parametry, co w praktyce oznacza nowy URL, więc przeglądarka nie odczyta starej pamięci podręcznej.

Metoda 2: Dodaj parametr do adresu​

Dodaj /?b=1 po adresie IP w pasku adresu przeglądarki, na przykład:

http://192.168.1.100/?b=1
  • Zastąp 192.168.1.100 rzeczywistym adresem IP TNAS;
  • Liczba może mieć dowolną wartość, np. ?b=2 lub ?b=abc;
  • Użyj angielskiego znaku zapytania ?, a nie znaku zapytania o pełnej szerokości.

Metoda 3: Wymuś odświeżenie​

System operacyjnySkrót
WindowsCtrl + F5 lub Ctrl + Shift + R
macOSCommand + Shift + R
Niektóre laptopyFn + Ctrl + F5

Kliknięcie przycisku „Odśwież” w przeglądarce lub naciśnięcie F5 może nadal korzystać z pamięci podręcznej, dlatego użyj jednej z powyższych metod wymuszonego odświeżenia.

Metoda 4: Twarde przeładowanie za pomocą narzędzi deweloperskich​

Dla Chrome / Edge:

  1. Naciśnij F12 na stronie inicjalizacji, aby otworzyć Narzędzia deweloperskie (macOS: Option + Command + I);
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk „Odśwież” na pasku narzędzi przeglądarki;
  3. Wybierz „Twarde przeładowanie” lub „Opróżnij pamięć podręczną i wykonaj twarde przeładowanie”;
  4. Poczekaj na ponowne załadowanie strony i sprawdź, czy przechodzi do następnego kroku.

„Opróżnij pamięć podręczną i wykonaj twarde przeładowanie” czyści pamięć podręczną tylko bieżącej witryny i nie usuwa danych innych witryn w przeglądarce. Jeśli przeglądarka nie oferuje tej opcji, otwórz okno incognito / prywatne i wprowadź ten sam adres IP.

Metoda 5: Użyj innego punktu dostępu​

Wybierz dowolną z poniższych opcji, aby ominąć starą pamięć podręczną:

  • Wpisz http://tnas.local w pasku adresu (tylko dla niezinicjalizowanych urządzeń);
  • Użyj TNAS mobile do inicjalizacji systemu (obsługiwane w TOS 6, TOS 7 i nowszych);
  • Użyj innego komputera lub przeglądarki bądź otwórz stronę na telefonie.

Metoda 6: Uruchom ponownie urządzenie​

  1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aby wyłączyć urządzenie, lub odłącz zasilanie i włącz je ponownie;
  2. Poczekaj 2–3 minuty i potwierdź w TNAS PC, że urządzenie jest ponownie online;
  3. Preferuj otwarcie strony z TNAS PC lub z parametrem ?b= w adresie.

Ponowne uruchomienie nie czyści pamięci podręcznej przeglądarki, ale może wykluczyć możliwość, że dyski twarde nie zostały ponownie wykryte.

Nadal nie zostało rozwiązane?​

Skontaktuj się z pomocą techniczną i podaj następujące informacje:

  • Model urządzenia oraz wersję Bootloader / TOS (widoczne na dole strony lub w TNAS PC);
  • Nazwę i wersję przeglądarki oraz system operacyjny (na przykład Windows 11 + Chrome 141);
  • Pełny zrzut ekranu strony problemu (wraz z paskiem adresu);
  • Czy otwieranie z TNAS PC działa prawidłowo;
  • Liczbę i model zainstalowanych dysków twardych oraz stan diod LED dysków;
  • Wypróbowane dotychczas operacje i ich wyniki, takie jak dodanie ?b=1, wymuszone odświeżenie, twarde przeładowanie, zmiana przeglądarki lub ponowne uruchomienie urządzenia.

Powiązane linki​