Başlatma işlemi takılıyor ve bir sonraki adıma geçilemiyor. Ne yapmalıyım?
Uygulanabilir Modeller
Tüm TNAS modelleri
Uygulanabilir Sürümler
TOS 5, TOS 6, TOS 7 (başlatma aşaması)
Belirtiler
TNAS IP adresini doğrudan bir tarayıcıya girerek başlatma sayfasını açtığınızda, sayfa „Disk algılanmadı / Lütfen bir sabit disk takın ve yeniden algılayın” mesajında kalır ve bir sonraki adıma geçilemez. Yaygın belirtiler:
- Sabit diskler doğru şekilde takılmıştır, disk LED'leri normaldir ve cihaz TNAS PC'de görülebilir;
- Yenile'ye tıklamak veya F5'e basmak işe yaramaz ve uzun süre bekledikten sonra bile sayfa otomatik olarak ilerlemez;
- Sayfa anormal şekilde yüklenir; boş ekran, yalnızca arka plan gösterilir veya sayfa kaynakları yüklenemez.
Aynı IP adresi TNAS PC'den açıldığında sorunsuz çalışıyor ancak doğrudan tarayıcıya girildiğinde „Disk algılanmadı” gösteriyorsa, bunun nedeni genellikle sabit disk arızası değil tarayıcı önbelleğidir.
Çözümler
Yöntem 1: TNAS PC'den açın (önerilir)
- Bilgisayarınızda TNAS PC'yi açın ve cihazı bulmasını bekleyin;
- Cihaz adına çift tıklayın veya cihazın sağ tarafındaki „Giriş / Aç” düğmesine tıklayın;
- Tarayıcı başlatma sayfasını otomatik olarak açacaktır ve normal şekilde bir sonraki adıma geçebilmeniz gerekir.
TNAS PC tarafından açılan adres ek parametreler içerir; bu etkili bir şekilde yeni bir URL olduğundan tarayıcı eski önbelleği okumaz.
Yöntem 2: Adrese bir parametre ekleyin
Tarayıcı adres çubuğundaki IP adresinden sonra /?b=1 ekleyin, örneğin:
http://192.168.1.100/?b=1
192.168.1.100değerini gerçek TNAS IP adresiyle değiştirin;- Sayı herhangi bir değer olabilir, örneğin
?b=2veya?b=abc; - Tam genişlikli soru işareti değil, İngilizce soru işareti
?kullanın.
Yöntem 3: Zorla yenileyin
| İşletim Sistemi | Kısayol |
|---|---|
| Windows | Ctrl + F5 veya Ctrl + Shift + R |
| macOS | Command + Shift + R |
| Bazı dizüstü bilgisayarlar | Fn + Ctrl + F5 |
Tarayıcının „Yenile” düğmesine tıklamak veya F5 tuşuna basmak yine de önbelleği kullanabilir; bu nedenle yukarıdaki zorla yenileme yöntemlerinden birini kullanın.
Yöntem 4: Geliştirici araçlarıyla tam yeniden yükleme
Chrome / Edge için:
- Başlatma sayfasında Geliştirici Araçları'nı açmak için
F12tuşuna basın (macOS:Option + Command + I); - Tarayıcı araç çubuğundaki „Yenile” düğmesine sağ tıklayın;
- „Tam Yeniden Yükle” veya „Önbelleği Boşalt ve Tam Yeniden Yükle” seçeneğini seçin;
- Sayfanın yeniden yüklenmesini bekleyin ve bir sonraki adıma geçip geçmediğini kontrol edin.
„Önbelleği Boşalt ve Tam Yeniden Yükle” yalnızca geçerli web sitesinin önbelleğini temizler ve tarayıcıdaki diğer web sitelerinin verilerini silmez. Tarayıcı bu seçeneği sunmuyorsa gizli / özel bir pencere açın ve aynı IP adresini girin.
Yöntem 5: Başka bir erişim girişi kullanın
Eski önbelleği atlamak için aşağıdakilerden herhangi birini seçin:
- Adres çubuğuna
http://tnas.localgirin (yalnızca başlatılmamış cihazlar için); - Sistemi başlatmak için TNAS mobile kullanın (TOS 6, TOS 7 ve sonraki sürümlerde desteklenir);
- Başka bir bilgisayar veya tarayıcı kullanın ya da sayfayı bir telefonda açın.
Yöntem 6: Cihazı yeniden başlatın
- Güç düğmesini basılı tutarak kapatın veya gücü çekip ardından yeniden açın;
- 2–3 dakika bekleyin ve TNAS PC'de cihazın tekrar çevrimiçi olduğunu doğrulayın;
- Sayfayı TNAS PC'den veya adreste
?b=parametresiyle açmayı tercih edin.
Yeniden başlatma tarayıcı önbelleğini temizlemez, ancak sabit disklerin yeniden algılanmamış olma olasılığını ortadan kaldırabilir.
Hâlâ çözülmedi mi?
Lütfen teknik destekle iletişime geçin ve aşağıdaki bilgileri sağlayın:
- Cihaz modeli ve Bootloader / TOS sürümü (sayfanın altında veya TNAS PC'de görülebilir);
- Tarayıcı adı ve sürümü ile işletim sistemi (örneğin Windows 11 + Chrome 141);
- Sorunlu sayfanın tam ekran görüntüsü (adres çubuğu dahil);
- TNAS PC'den açmanın normal çalışıp çalışmadığı;
- Takılı sabit disklerin sayısı ve modeli ile disk LED durumu;
- Zaten denenen işlemler ve sonuçları; örneğin
?b=1ekleme, zorla yenileme, tam yeniden yükleme, tarayıcı değiştirme veya cihazı yeniden başlatma.