Skip to main content

Az inicializálás elakad, és nem lép tovább a következő lépésre. Mit tegyek?

Alkalmazható modellek​

Minden TNAS modell

Alkalmazható verziók​

TOS 5, TOS 6, TOS 7 (inicializálási szakasz)

Tünetek​

Amikor a böngészőben közvetlenül a TNAS IP-címét megadva nyitja meg az inicializáló oldalt, az oldal a „Nem érzékelt merevlemez / Kérjük, szereljen be merevlemezt és érzékelje újra" üzenetnél marad, és nem lép tovább a következő lépésre. Gyakori jelek:

  • A merevlemezek megfelelően be vannak szerelve, a meghajtó LED-ek normálisak, és az eszköz látható a TNAS PC-ben;
  • A frissítésre kattintás vagy az F5 megnyomása nem segít, és az oldal hosszú várakozás után sem lép tovább automatikusan;
  • Az oldal rendellenesen töltődik be: üres képernyő, csak a háttér látszik, vagy az oldal erőforrásai nem töltődnek be.
Gyors ellenőrzés

Ha ugyanaz az IP-cím a TNAS PC-ből megnyitva megfelelően működik, de böngészőben közvetlenül megadva „Nem érzékelt merevlemez" üzenetet mutat, akkor azt általában a böngésző gyorsítótára okozza, nem a merevlemez meghibásodása.

Megoldások​

1. módszer: Megnyitás a TNAS PC-ből (ajánlott)​

  1. Nyissa meg a TNAS PC-t a számítógépén, és várja meg, amíg megtalálja az eszközt;
  2. Kattintson duplán az eszköz nevére, vagy kattintson az eszköz jobb oldalán található „Bejelentkezés / Megnyitás" gombra;
  3. A böngésző automatikusan megnyitja az inicializáló oldalt, és várhatóan normálisan továbbléphet a következő lépésre.

A TNAS PC által megnyitott cím további paramétereket tartalmaz, ami gyakorlatilag új URL, így a böngésző nem olvassa be a régi gyorsítótárat.

2. módszer: Paraméter hozzáadása a címhez​

Adja hozzá a /?b=1-et a böngésző címsorában található IP-cím után, például:

http://192.168.1.100/?b=1
  • Cserélje ki a 192.168.1.100 értéket a TNAS tényleges IP-címére;
  • A szám bármilyen érték lehet, például ?b=2 vagy ?b=abc;
  • Az angol kérdőjelet ? használja, ne a teljes szélességű kérdőjelet.

3. módszer: Kényszerített frissítés​

Operációs rendszerGyorsbillentyű
WindowsCtrl + F5 vagy Ctrl + Shift + R
macOSCommand + Shift + R
Egyes laptopokFn + Ctrl + F5

A böngésző „Frissítés" gombjára kattintás vagy az F5 megnyomása továbbra is a gyorsítótárat használhatja, ezért használja a fenti kényszerített frissítési módszerek egyikét.

4. módszer: Kényszerített újratöltés fejlesztői eszközökkel​

Chrome / Edge esetén:

  1. Az inicializáló oldalon nyomja meg az F12-t a Fejlesztői eszközök megnyitásához (macOS: Option + Command + I);
  2. Kattintson jobb gombbal a böngésző eszköztárán található „Frissítés" gombra;
  3. Válassza a „Kényszerített újratöltés" vagy a „Gyorsítótár törlése és kényszerített újratöltés" lehetőséget;
  4. Várja meg az oldal újratöltését, és ellenőrizze, hogy továbblép-e a következő lépésre.

A „Gyorsítótár törlése és kényszerített újratöltés" csak az aktuális webhely gyorsítótárát törli, és nem távolít el adatokat a böngésző többi webhelyéről. Ha a böngésző nem kínálja ezt a lehetőséget, nyisson inkognitó / privát ablakot, és adja meg ugyanazt az IP-címet.

5. módszer: Másik hozzáférési belépési pont használata​

Válassza a következők bármelyikét a régi gyorsítótár megkerüléséhez:

  • Írja be a http://tnas.local címet a címsorba (csak inicializálatlan eszközök esetén);
  • Használja a TNAS mobile-t a rendszer inicializálásához (TOS 6, TOS 7 és újabb verziókon támogatott);
  • Használjon másik számítógépet vagy böngészőt, vagy nyissa meg az oldalt telefonon.

6. módszer: Indítsa újra az eszközt​

  1. Tartsa nyomva a bekapcsoló gombot a kikapcsoláshoz, vagy húzza ki a tápkábelt, majd kapcsolja be újra;
  2. Várjon 2–3 percet, és a TNAS PC-ben ellenőrizze, hogy az eszköz újra online van-e;
  3. Lehetőleg a TNAS PC-ből nyissa meg az oldalt, vagy a címben ?b= paraméterrel.

Az újraindítás nem törli a böngésző gyorsítótárát, de kizárhatja annak lehetőségét, hogy a merevlemezek nem lettek újra érzékelve.

Még mindig nem sikerült megoldani?​

Kérjük, forduljon a technikai támogatáshoz, és adja meg a következő információkat:

  • Az eszköz modellje és a Bootloader / TOS verzió (az oldal alján vagy a TNAS PC-ben látható);
  • A böngésző neve és verziója, valamint az operációs rendszer (például Windows 11 + Chrome 141);
  • A problémás oldal teljes képernyőképe (beleértve a címsort is);
  • Hogy a TNAS PC-ből való megnyitás normálisan működik-e;
  • A beépített merevlemezek száma és modellje, valamint a meghajtó LED-ek állapota;
  • A már kipróbált műveletek és azok eredményei, például a ?b=1 hozzáadása, kényszerített frissítés, kényszerített újratöltés, böngészőváltás vagy az eszköz újraindítása.

Kapcsolódó linkek​